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Contexte
En mars 2023, la CEO a lancé le Défi de l’Espace innovation, une initiative ponctuelle offrant un financement de 1,5 million de dollars ainsi que des conseils réglementaires pour soutenir des projets novateurs. Le financement provient des sanctions administratives pécuniaires perçues par la CEO dans le cadre de ses activités de mise en conformité.
Le Défi de l’Espace innovation offre aux innovateurs de l’Ontario l’occasion de proposer des solutions permettant au secteur de l’énergie de mieux comprendre comment l’innovation peut profiter aux consommateurs. Le Défi porte sur deux thèmes : comment faire évoluer les projets pilotes vers une mise en œuvre à plus grande échelle et les stratégies novatrices visant à mieux faire comprendre aux consommateurs leur rôle dans la transition énergétique.
Projects
AlectraTitre du projet : « Alectra eMobility Customer Engagement Platform »
Financement de la CEO/valeur totale du projet : 325 000 $/2 587 576 $
Alectra développera progressivement sa plateforme Web existante de mobilisation des clients en matière de mobilité électrique. Elle aidera d’abord les clients à comprendre les coûts et les avantages liés à l’adoption d’un véhicule électrique (VÉ), avant de mettre à l’essai la capacité des clients résidentiels disposant de chargeurs de VÉ de niveau 2 à participer à des événements de réponse à la demande. Ils pourraient ainsi réduire leur consommation d’énergie lorsque la demande d’électricité est élevée. Le projet proposera également une calculatrice en ligne de réduction des émissions de gaz à effet de serre ainsi que des conseils sur le choix et l’installation d’un chargeur de VÉ. Certains clients bénéficieront également de systèmes de gestion de l’énergie pour VÉ, qui réduisent la nécessité de mettre à niveau leur panneau électrique.
Partenaires du projetSmart Energy Water (SEW.ai) fournit le logiciel de la plateforme.
Synergy North est un distributeur d’électricité qui dessert la région de Thunder Bay. Alectra communiquera les enseignements tirés du projet à Synergy North, qui envisage d’offrir un programme semblable à ses clients.
| Possibilité d’élargir la portée d’un projet pilote ou de mobiliser les clients autour de la transition énergétique | Obstacle (ce qui empêche actuellement de concrétiser cette possibilité en Ontario) | Solution à mettre à l’essai ou à évaluer dans le cadre du projet |
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Les produits livrables attendus du projet sont les suivants :
- Mettre la plateforme de mobilité électrique à la disposition des participants au projet pilote et évaluer son fonctionnement et leur satisfaction à son égard. La plateforme permettra d’évaluer les stratégies de sensibilisation visant à recruter des clients afin d’éclairer la conception de programmes similaires de VÉ chez les distributeurs
- Faire appel à des fournisseurs pour installer et entretenir l’équipement et les logiciels
- • Effectuer des essais de réponse à la demande et de recharge gérée et évaluer la volonté des clients d’y participer
- • Recruter jusqu’à 50 clients résidentiels pour participer au projet pilote pendant environ un an et demi à deux ans. Le recrutement initial visera principalement à intégrer les clients à la plateforme de mobilité électrique. Une fois intégrés, les clients se verront proposer des programmes incitatifs visant les équipements d’alimentation pour véhicules électriques (EAVÉ)
- Évaluer la faisabilité d’un déploiement complet de la plateforme de mobilité électrique au sein de la plateforme client d’Alectra
- Collaborer avec la CEO afin de modifier ou de clarifier le rôle que pourrait jouer le distributeur en ce qui concerne la possession (financement sur facture, traitement des actifs) et l’exploitation (données, gestion de la charge) des EAVÉ en tant que RED
Ce projet devrait aider Alectra à déterminer quels aspects des modèles d’affaires (p. ex., commodité, abordabilité et choix) et des modèles de tarification (p. ex., ce que paie le client par rapport à ce que paie le distributeur en contrepartie du contrôle des RED) sont les mieux accueillis par les clients, afin de permettre le déploiement des programmes à l’échelle de l’Ontario. Ces constats pourront servir à faire avancer les initiatives de décarbonisation dont la réussite dépend de l’adoption par les clients.
Ce projet devrait être achevé d’ici l’hiver 2026-2027.
Titre du projet : « Bringing Along Low-Income Customers in the Energy Transition »
Financement de la CEO/valeur totale du projet : 149 400 $/420 400 $
Remarque : Le financement initial de la CEO était de 174 000 $, pour une valeur totale du projet de 445 000 $. Hydro One a finalement renoncé à offrir un incitatif financier individuel pour encourager la participation des clients, ayant déterminé que la fourniture gratuite de thermostats intelligents pour plinthes électriques constituait un incitatif suffisant. Par conséquent, la somme supplémentaire de 24 600 $ n’a pas été réclamée.
Hydro One mobilisera les clients à faible revenu afin de favoriser leur participation à son programme résidentiel de réponse à la demande, myEnergy Rewards, et de les aider à mieux le comprendre. Grâce à cette initiative, Hydro One recueillera également des renseignements sur les stratégies de sensibilisation efficaces et la conception de programmes de réponse à la demande pour les ménages à faible revenu. Dans le cadre du programme, jusqu’à 400 clients recevront des thermostats intelligents pour gérer leur chauffage par plinthes électriques.
Partenaires du projetCLEAResult, qui assure la prestation du programme myEnergy Rewards pour Hydro One, élaborera et concevra les tableaux de bord personnalisés et les services de soutien à la clientèle nécessaires au projet.
| Possibilité d’élargir la portée d’un projet pilote ou de mobiliser les clients autour de la transition énergétique | Obstacle (ce qui empêche actuellement de concrétiser cette possibilité en Ontario) | Solution à mettre à l’essai ou à évaluer dans le cadre du projet |
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Les produits livrables attendus du projet sont les suivants :
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de promotion et de sensibilisation
- Inscrire jusqu’à 400 participants et installer des thermostats intelligents
- Élaborer et mettre en œuvre de stratégies de contrôle prévoyant qu’environ la moitié des participants forment, à tour de rôle, un groupe de comparaison pour chaque événement de réponse à la demande
- Élaborer et distribuer un sondage sur la satisfaction des participants, puis en analyser les résultats
- Analyser les résultats du programme et produire un rapport portant notamment sur les éléments suivants :
- analyse de l’adoption du programme par les clients;
- analyse visant à déterminer si la participation des clients a été suffisante pour permettre d’envisager avec succès un déploiement à plus grande échelle;
- analyse coûts-avantages du programme de réponse à la demande tenant notamment compte du nombre d’événements et de la réduction de la demande de pointe
- description des messages et des méthodes de promotion et de mobilisation utilisés et évaluation de leur impact;
- recommandations concernant la stratégie de déploiement;
- recommandations et enseignements tirés sur le déploiement à plus grande échelle du programme en cas de réussite, les stratégies de mobilisation et de sensibilisation des clients à faible revenu, ainsi que l’intégration des appareils à un système de gestion des ressources énergétiques décentralisées, ainsi que les communications entre ceux-ci.
En cas de réussite, ce projet devrait :
- aider les distributeurs d’électricité à mieux comprendre comment mobiliser efficacement les clients à faible revenu et leur faciliter l’accès aux initiatives de transition énergétique;
- permettre aux clients à faible revenu de mieux comprendre les économies qu’ils peuvent réaliser sur leurs factures hivernales au moyen de plinthes électriques;
- aider les distributeurs d’électricité à mieux comprendre le potentiel des thermostats de plinthes électriques intelligents pour réduire la demande pendant les événements de réponse à la demande et générer des économies sur les factures, tout en maintenant une expérience client positive
Ce projet a pris fin au printemps 2026.
Titre du projet : « Digital Customer (Residential and Small Business) Education and Engagement »
Financement de la CEO/valeur totale du projet : 120 000 $/170 000 $
Oakville Hydro s’appuiera sur sa stratégie de mobilisation des clients, notamment l’intégration des données de l’Initiative du bouton vert, et développera ses interactions numériques avec les petites entreprises et les clients grâce à une application mobile destinée à les aider à mieux comprendre et à évaluer les options existantes en matière de transition énergétique (p. ex., énergie solaire, stockage, pompes à chaleur) en fonction de leur consommation d’électricité. Une analyse personnalisée sera fournie aux clients pour les aider à mieux comprendre le rôle qu’ils peuvent jouer dans la transition énergétique.
Partenaires du projetFare Vostro Energy Solutions a développé l’application et collaborera avec Oakville Hydro afin de l’adapter aux besoins du projet, d’évaluer la stratégie de déploiement pour les campagnes traditionnelles et numériques, de recueillir les commentaires des clients et d’ajuster les campagnes au besoin. L’entreprise simulera également l’impact sur le réseau et évaluera les solutions selon si les actifs appartiennent au distributeur ou aux clients.
| Possibilité d’élargir la portée d’un projet pilote ou de mobiliser les clients autour de la transition énergétique | Obstacle (ce qui empêche actuellement de concrétiser cette possibilité en Ontario) | Solution à mettre à l’essai ou à évaluer dans le cadre du projet |
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Les produits livrables attendus du projet sont les suivants :
- une application comprenant des ressources éducatives;
- une analyse de l’utilisation de l’application par les clients;
- une analyse des préférences des clients quant au modèle de propriété des actifs;
- une simulation des incidences sur le réseau de différents scénarios de transition énergétique, y compris du moment auquel ces incidences peuvent se manifester et de la manière dont les distributeurs pourraient les gérer ou répondre aux besoins qui en découlent;
- des campagnes de lancement de l’application au moyen de différents canaux, comme le site Web, les courriels et les appels aux clients;
- des présentations visant à communiquer les enseignements et les observations au secteur et aux autres intervenants
Ce projet devrait :
- contribuer à éliminer les obstacles économiques à l’adoption des RED;
- évaluer les incidences économiques de la transition énergétique pour les clients selon différents modèles de propriété des actifs;
- estimer l’évolution dans le temps de la croissance de la charge et ses répercussions sur le réseau selon les modèles d’affaires et de propriété étudiés afin d’appuyer la planification des distributeurs;
- estimer la réduction des émissions de carbone attribuable aux différentes options de transition énergétique.
Ce projet devrait être achevé d’ici l’automne 2026
Titre du projet : « Innovation in Rural, Remote and Indigenous Communities »
Financement de la CEO/valeur totale du projet : 100 000 $/145 000 $
Pollution Probe élaborera deux cadres pour aider les communautés rurales, éloignées et autochtones à mieux comprendre l’innovation énergétique à faible intensité de carbone, à y participer et à en bénéficier, de l’innovation en matière d’énergie à faible émission de carbone afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de carboneutralité. Ce projet vise à reconnaître et à prendre en compte les différentes motivations, les différents besoins et les différents moyens de ces communautés, ainsi qu’à mieux comprendre comment les gouvernements et les services publics peuvent mieux soutenir la transition de chacune d’elles vers la carboneutralité. Ces cadres seraient mis à la disposition des gouvernements locaux, des services publics et des chefs communautaires.
Partenaires du projetQUEST Canada, un organisme sans but lucratif qui soutient les communautés dans leurs efforts pour atteindre la carboneutralité, contribuera aux produits livrables du projet, y compris les activités de recherche et de mobilisation.
La Fondation Suncor Énergie financera des ateliers pour les communautés rurales et autochtones.
| Possibilité d’élargir la portée d’un projet pilote ou de mobiliser les clients autour de la transition énergétique | Obstacle (ce qui empêche actuellement de concrétiser cette possibilité en Ontario) | Solution à mettre à l’essai ou à évaluer dans le cadre du projet |
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Les produits livrables attendus du projet sont les suivants :
- Création d’un comité consultatif qui fournira des conseils tout au long du projet
- Quatre ateliers destinés aux communautés rurales, éloignées et autochtones : deux ateliers pour les communautés rurales et éloignées, deux autres pour les communautés autochtones. Ces ateliers faciliteront les discussions, le partage des connaissances et la collaboration. Après chaque atelier, Pollution Probe consignera les constats, les recommandations, les besoins et les obstacles
- Des cadres destinés aux communautés rurales, éloignées et autochtones et à leurs intervenants seront élaborés à partir de recherches et d’entretiens portant sur la mise en œuvre de stratégies d’innovation énergétique à faible intensité de carbone adaptées pour répondre aux caractéristiques propres de ces communautés. Ces cadres seront améliorés et finalisés en fonction des recherches, des ateliers, des échanges et des commentaires des intervenants tout au long du projet
Ce projet devrait :
- examiner comment les gouvernements, le secteur privé et les services publics peuvent s’appuyer sur ces cadres pour accompagner plus efficacement chaque communauté dans son parcours en matière d’innovation à faible intensité de carbone;
- élargir l’accès à l’innovation énergétique à faible intensité de carbone à un plus grand nombre de communautés;
- examiner comment les communautés et le secteur privé peuvent collaborer pour promouvoir des projets qui procurent des avantages mutuels.
Ce projet s’est terminé à l’hiver 2025-2026.
Titre du projet : « Flexibility Markets Handbook: Mapping DSO Functionality from Pilot to Scale: Identifying Regional Opportunities for Utility-scale Integration of Flexibility Services in the Energy Transition »
Financement de la CEO/valeur totale du projet : 400 000 $/1 972 240 $
Powerconsumer cherche à déterminer quelles parties du système énergétique pourraient le plus bénéficier de la mise en place de marchés axés sur la flexibilité par les exploitants de réseau de distribution (ERD), grâce à l’élaboration d’un guide sur la flexibilité pour les distributeurs d’électricité de l’Ontario. Les marchés sur la flexibilité permettent aux distributeurs de faire participer leurs clients en fonction de la demande, en les encourageant à modifier le moment où ils consomment de l’électricité et la quantité qu’ils consomment. Le projet s’appuiera sur des projets pilotes existants afin de permettre le déploiement à grande échelle de marchés axés sur la flexibilité en Ontario
Les évaluations suivantes seront effectuées dans le cadre du projet :
- Évaluation des besoins en planification : cerner les besoins du réseau de distribution auxquels les solutions sans fil peuvent répondre
- Évaluation des clients : évaluer les solutions sans fil potentielles que les clients peuvent offrir ainsi que leur volonté de participer.
- Évaluation économique : évaluer le potentiel économique des marchés axés sur la flexibilité pour répondre aux besoins du réseau
- Évaluation fonctionnelle : déterminer les processus requis et les services qui peuvent être partagés afin d’assurer les fonctions des ERD à l’échelle régionale
Synergy North, Elexicon Energy, Enbridge Gas, ENWIN Utilities, Essex Powerlines, Hydro One Networks et Hydro Ottawa collaboreront avec Powerconsumer afin d’étudier les possibilités liées à la planification des solutions sans fil et de partager leur expérience dans ce domaine.
| Possibilité d’élargir la portée d’un projet pilote ou de mobiliser les clients autour de la transition énergétique | Obstacle (ce qui empêche actuellement de concrétiser cette possibilité en Ontario) | Solution à mettre à l’essai ou à évaluer dans le cadre du projet |
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Les produits livrables attendus du projet sont les suivants :
- identification des cas d’utilisation et des domaines d’analyse à forte valeur, ainsi que leur probabilité de mise en œuvre à l’issue du projet;
- guide de mise en œuvre des ERD (dans le cadre du guide sur les marchés axés sur la flexibilité), qui déterminera les processus requis et les services qui peuvent être partagés afin d’assurer les fonctions des ERD à l’échelle régionale;
- rapport d’évaluation économique présentant une évaluation de la faisabilité économique des services de flexibilité en fonction des résultats en matière de capacité (kW retranchés de la période de pointe), des résultats économiques et du guide sur les marchés axés sur la flexibilité
Ce projet devrait :
- aborder plusieurs domaines politiques d’intérêt, y compris l’intégration des RED, l’évaluation et la planification de la transition énergétique et la mobilisation des clients;
- améliorer la capacité des distributeurs d’électricité à évaluer et à adopter des solutions sans fil comme solutions de rechange rentables aux infrastructures de réseau traditionnelles;
- accompagner l’évolution des distributeurs d’électricité vers une gestion plus active du réseau et une exploitation modernisée, en intégrant notamment des capacités d’ERD.
Ce projet devrait être achevé d’ici l’automne 2026.
Titre du projet : « Indigenous Community Solar: Innovations to Enable First Nation Energy Transition Leadership »
Financement de la CEO/valeur totale du projet : 351 000 $/468 000 $
La Nation Taykwa Tagamou étudiera les défis et les opportunités découlant de la transition énergétique pour les communautés des Premières Nations. Le projet étudiera les moyens de déployer à plus grande échelle les projets d’énergie renouvelable dans les communautés autochtones pour permettre la participation des Premières Nations à la transition énergétique. Il examinera également le comptage net ainsi que différents modèles d’affaires et de propriété. Il comparera également les répercussions socioéconomiques et financières des projets existants à celles qui auraient été obtenues si d’autres modèles d’affaires ou organisationnels avaient été mis en place.
Partenaires du projetJAZZ Solar Solutions développe des solutions communautaires d’énergie solaire et de stockage par batterie. L’entreprise gérera l’ensemble du projet et coordonnera les consultants externes. Elle apportera son expérience pratique de la conception et du développement de projets communautaires d’énergie solaire, ainsi que de la prestation de services d’ingénierie, d’approvisionnement et de construction dans les communautés des Premières Nations.
JM Energy Consulting échangera avec les chefs communautaires du secteur de l’énergie pour cerner les obstacles politiques rencontrés par les projets communautaires d’énergie solaire avec comptage net. L’entreprise documentera également les autres approches possibles et les éventuelles solutions à ces obstacles.
EnerStrat Canada est une société de conseil qui analysera les défis touchant les projets communautaires d’énergie et aidera à cerner des options pratiques pour déployer à plus grande échelle les projets d’énergie renouvelable dans les communautés des Premières Nations.
PB Advisory dirigera les recherches menées auprès des communautés des Premières Nations et en fera la synthèse.
Right Path Advisory analysera les répercussions financières et économiques des différents modèles de propriété applicables aux projets communautaires d’énergie renouvelable. Right Path Advisory quantifiera les avantages économiques cumulés pour les communautés qui pourraient découler du déploiement à plus grande échelle des projets pilotes dans les communautés des Premières Nations.
| Possibilité d’élargir la portée d’un projet pilote ou de mobiliser les clients autour de la transition énergétique | Obstacle (ce qui empêche actuellement de concrétiser cette possibilité en Ontario) | Solution à mettre à l’essai ou à évaluer dans le cadre du projet |
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Les produits livrables attendus du projet sont les suivants :
- compréhension approfondie des complexités, des défis et des inefficacités qui entravent le lancement, le développement et l’exploitation de projets d’énergie renouvelable dans les communautés des Premières Nations;
- enseignements tirés d’autres administrations, au Canada et à l’étranger, concernant le comptage net communautaire afin d’éclairer d’éventuels changements réglementaires;
- analyse d’autres structures et modèles d’affaires pour la production et la monétisation de l’énergie renouvelable;
- estimation des retombées économiques globales si le comptage net communautaire ou d’autres programmes sont autorisés et déployés à grande échelle dans les communautés des Premières Nations de l’Ontario;
- élaboration de recommandations visant à modifier la réglementation afin de permettre le comptage net communautaire ou d’autres mécanismes de vente d’électricité, ainsi que des modalités de financement et des ententes commerciales pour soutenir une adoption plus large des énergies renouvelables dans les communautés des Premières Nations de l’Ontario, tout en réduisant les impacts sur les autres intervenants du secteur de l’électricité
S’ils sont concluants, ce projet et ses produits livrables pourraient éclairer les changements de politiques et les approches en matière de modèles d’affaires afin d’aider les communautés des Premières Nations de l’Ontario à progresser vers une plus grande souveraineté énergétique.
Ce projet devrait être achevé à l’été 2026.