Le directeur général est responsable de la gestion efficace et efficiente des activités de la CEO.
Il est appuyé par le commissaire en chef, le chef des services généraux et avocat général, ainsi que le chef de l’exploitation. Ensemble, ils constituent le Comité de direction.
Le commissaire en chef est responsable de veiller à l’efficacité et à la célérité du travail d’arbitrage de la CEO, de désigner les commissaires appelés à présider les audiences et d’établir les règles de pratique et de procédure régissant le déroulement des audiences.
Le chef des services généraux et avocat général assure la direction exécutive des équipes Talents et Culture, Communication et mobilisation, Stratégie organisationnelle, Technologies et cybersécurité, ainsi que Finances et opérations d’entreprise, et supervise également l’initiative BOOST de la CEO.
Le chef de l’exploitation assure la direction exécutive des équipes Arbitrage et demandes, Politique réglementaire, Intégration de l’énergie et nouvelles possibilités dans le secteur de l’énergie, Analyse du rendement et conformité du secteur de l’énergie, ainsi qu’Affaires et politique des consommateurs.
Le Comité de direction s’appuie sur une équipe composée de vice-présidents, de directeurs, de gestionnaires et de membres du personnel.