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Programme d’aide aux impayés d’énergie en raison de la COVID-19

Les consommateurs résidentiels qui peinent à payer leurs factures d’électricité en raison de la situation d’urgence liée à la COVID-19 peuvent demander un paiement unique à partir du 13 juillet. Les petites entreprises et les organismes de bienfaisance enregistrés  peuvent présenter une demande à partir du 31 août.

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Les règles de service à la clientèle de la CEO

Les règles renforcent la protection des consommateurs d’électricité et de gaz naturel.

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Mise à jour de la CEO au sujet de la COVID-19

La CEO prend certaines mesures en réponse à la pandémie de COVID-19.

Quoi de neuf

Mise à jour de la CEO au sujet de la COVID-19

La CEO prend certaines mesures en réponse à la pandémie de COVID-19.

La CEO a accepté une promesse de conformité volontaire d'ONIT Energy Ltd.

La CEO a accepté une promesse de conformité volontaire de Newmarket-Tay Power Distribution Ltd.

Voici comment nous pouvons vous aider

À titre d'organisme indépendant de réglementation de l'énergie en Ontario, nous prenons des décisions et établissons des règles pour garantir que les consommateurs sont traités équitablement et que le secteur de l'énergie est fiable et durable. Nous supervisons les activités des sociétés d'énergie pour garantir que l'intérêt public est servi.

Comprendre ma facture d'électricité
J'ai un problème! À qui dois-je parler?
Mon service a-t-il déposé une demande de modification de ses tarifs?

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Tarifs du gaz naturel

  • Union Gas Limited (Sud)12,1894 ¢/m3
  • Enbridge Gas Distribution Inc.7,9339 ¢/m3
  • EPCOR Natural Gas Limited Partnership12,9146 ¢/m3

Quel est le rendement de mon service public?

Vous cherchez un dossier particulier?

16 requêtes tarifaire majeure actuellement déposée devant la Commission de l’énergie de l’Ontario. Vérifiez si elles vous concernent :

Montrez-moi toutes les demandes déposées devant de la Commission.

Remarque : Vous serez dirigé vers la section « Industrie » de notre site Web.

Cherchez-vous des renseignements sur un dossier ou une requête particulière? Vous pouvez faire la recherche à l'aide du numéro de dossier :