Tableau de bord de l’arbitrage

Nous sommes responsables envers les personnes que nous servons. Dans le cadre de cet engagement de responsabilisation, nous rendons compte de notre rendement en matière d’arbitrage au moyen de ce tableau de bord. Notre tableau de bord de l’arbitrage offre aux entités réglementées de la transparence sur notre processus d’arbitrage, en particulier sur les paramètres et les objectifs que nous fixons pour mesurer l’efficacité de notre processus décisionnel. Publié pour la première fois en 2021, le tableau de bord est mis à jour deux fois par an.

Ce qui suit est un résumé des réalisations par rapport à nos objectifs d’arbitrage pour les premier et deuxième trimestres de l’exercice 2026-2027.

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Rapport actuel

Exercice 2026-2027 : Résultats de mi-exercise (du 1er avril 2026 au 30 septembre 2026)

  1. La CEO a rendu 89 décisions au cours des premier et deuxième trimestres de l’exercice 2026-2027 – 94 % des décisions des groupes d’experts et 100 % des décisions émises par délégation de pouvoirs ont été rendues conformément aux normes de rendement relatives à la durée totale du cycle (l’objectif pour les décisions rendues par des groupes d’experts est de 85 % alors que l’objectif est de 95 % pour les décisions émises par délégation de pouvoirs).  
  2. Parmi toutes les décisions rendues, 66 % l’ont été au moins 14 jours avant la date de mesure des décisions.
  3. Le mois d’avril 2026 est celui au cours duquel le plus grand nombre de décisions ont été rendues par la CEO. Vingt-quatre décisions ont été rendues au cours de ce mois (soit 27 % de l’ensemble des décisions).
     

 

dashboard thumbnailTableau de bord de l’arbitrage (pdf).

description 89 Total des decisions
description 86 Décisions rendues dans les délais ciblés
description 3 Décisions qui n’ont pas été rendues dans les délais ciblés
people 23 Décisions émises par des comités de commissaires
people 66 Décisions émises par délégation de pouvoirs
schedule 94% Total des décisions émises conformément à la norme (cible = 85 %)
schedule100% Total des décisions de pouvoirs délégués rendues conformément à la norme (cible = 95 %)
schedule 88% Temps de rédaction des décisions conforme à la norme (pour les décisions émises par des comités de commissaires) (cible = 90 %)

Total des décisions émises

 

 

La majorité des décisions (74 %) rendues par la CEO l’ont été en vertu d’une délégation de pouvoirs. Cela correspond aux tendances historiques.

Soixante et onze pour cent des décisions rendues au cours des premier et deuxième trimestres de l’exercice 2026-2027 concernaient des demandes liées à l’électricité. Cela correspond aux tendances historiques.

Cinquante-quatre pour cent de toutes les décisions rendues concernaient des demandes de permis, 25 % portaient sur les installations, 18 % portaient sur les tarifs et, enfin, les 3 % restant portaient sur les regroupements, acquisitions, fusions et désinvestissements. Cela correspond aux tendances historiques.
 

Étendue de l’émission des décisions

 

 

En plus de surveiller si une décision est rendue à temps, la CEO surveille la mesure dans laquelle les décisions ont été rendues tôt ou tard par rapport à la date de mesure de la durée totale du cycle de décision établie en vertu de la norme de rendement applicable. Le présent graphique met en lumière le fait que 66 % des décisions rendues au cours de cette période de déclaration l’ont été au moins deux semaines avant la date de mesure de la durée totale du cycle.

Documents clés

 

 

Chaque mois, la CEO publie de nombreux documents autres que des décisions. Les « documents clés » désignent tous les autres documents publiés par la CEO, mais qui ne constituent pas une décision et une ordonnance définitives (p. ex., avis, ordonnance de procédure, lettre au secteur, etc.). La CEO a publié 37 documents clés en moyenne chaque mois des premier et deuxième trimestres de l’exercice 2026-2027.

Temps moyen pour l’ordonnance de procédure n° 1 (OP n° 1), la rédaction de la décision et le cycle total

La CEO s’est engagée à rendre compte du rendement relatif aux principales étapes des requêtes en ce qui concerne les requêtes entendues par les comités de commissaires pour les principaux types de requêtes. Les trois graphiques ci-dessous illustrent le rendement de divers types de requêtes par rapport à la norme de rendement pour ce qui suit :


 

 

Ce graphique indique le temps moyen entre la réception d’une requête complète et la publication de l’OP n° 1, et le compare à la norme de rendement.

En ce qui concerne les requêtes complexes portant sur les installations et les demandes de tarification fondée sur les coûts dont les besoins en revenus sont inférieurs à 500 millions de dollars (tarifs : <500 M$), le temps moyen pour émettre l’OP n° 1 dépassait la norme de rendement. Cela était dû à plusieurs requêtes concernant des installations électriques qui comportaient des questions préliminaires nécessitant une considération supplémentaire avant l’émission de l’OP n° 1 (par exemple, des requêtes de non-audience, des requêtes de mesures procédurales non standard et des questions liées à l’interprétation législative).


 

 

Ce graphique indique le temps moyen entre la fermeture du dossier et le moment où la décision est rendue, et le compare à la norme de rendement. Bien que la CEO ait manqué l’objectif de temps de rédaction des décisions pour un cas au cours de cette période de rapport, elle a en moyenne atteint ou dépassé ses objectifs.


 

 

Ce graphique indique le temps moyen entre une requête complète et le moment où la décision est rendue, et le compare à la norme de rendement.

En moyenne, la durée totale du cycle pour la norme de rendement des requêtes complexes portant sur les installations a dépassé la mesure. Cela a été principalement motivé par des décisions impliquant des questions complexes nécessitant un temps supplémentaire de délibération par des panels de commissaires.
 

 

Archiver

 

 

 

 

 

 

 

 

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