Salle des médias
Il existe de l’aide pour les consommateurs à faible revenu qui pourraient en avoir besoin.
L’interdiction de débranchement hivernal prendra fin bientôt
Il existe de l’aide pour les consommateurs à faible revenu qui pourraient en avoir besoin. Chaque année, il est interdit aux fournisseurs d’électricité titulaires d’une licence de débrancher leurs clients résidentiels en cas de non-paiement durant l’hiver, soit du 15 novembre au 30 avril.
La CEO publie de nouvelles règles du service à la clientèle pour renforcer la protection des consommateurs
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a publié de nouvelles règles du service à la clientèle à l’intention des entreprises de services publics d’électricité et de gaz naturel et des fournisseurs de compteurs divisionnaires pour mieux protéger les consommateurs de l’ensemble de la province.
AIE 2017 en chiffres caractéristiques
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a publié le Rapport du Programme d’aide financière d’urgence pour les ménages à faible revenu pour l’année 2017.
L’Espace innovation CEO est à la recherche d’idées avantageuses pour les consommateurs
La CEO lance l’Espace innovation CEO, une plateforme permettant aux services publics et aux entreprises du secteur de l’énergie d’obtenir des conseils ainsi que des allègements pour la réalisation de nouvelles idées ou le lancement de produits, de services et de modèles d’affaires pouvant être avantageux pour les consommateurs.
Discours et présentations
OEN Luncheon
September 28, 2017
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
EDA Annual General Meeting
March 27, 2017
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
EDA Annual General Meeting
March 1, 2016
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
APPrO Conference 2015
November 17, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
EDA Georgian Bay District Meeting
September 17, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
World Forum on Energy Regulation VI
May 25, 2015
by Ken Quesnelle, Vice-Chair
- Presentation
- Energy Connections: Engaging the consumer in building stronger systems - A report from ICER Virtual Working Group 3 (VWG3)
- Survey of NRAs on Approaches to Dealing with Consumer Issues - In support of the work of ICER VWG3
Standing Committee on Finance and Economic Affairs
May 20, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
CAMPUT Conference 2015
May 12, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Toronto Region Board of Trade
December 3, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Ontario Energy Network
April 28, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Northwinds 10th Annual Electricity Invitational Forum
January 29, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Personne-ressource pour les médias
Téléphone : 416-544-5171
Courriel : OEBmedia@oeb.ca
Communiqués
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a annoncé aujourd’hui qu’il y aura peu de changements aux prix de l’électricité le 1er mai et que les tarifs selon l’heure de la consommation en été entreront en vigueur.
Une entreprise de services publics a-t-elle déjà fait des erreurs dans votre facture d’énergie? Les services publics du secteur énergétique devraient-ils être autorisés à vous facturer le transfert de votre compte à votre conjoint? Si vous ouvrez un nouveau compte auprès d’une entreprise de services énergétiques, mais que vous lui devez de l’argent d’un compte antérieur, que devrait faire cette entreprise?
Le projet dirigé par la CEO servira de base à une révision de la tarification de l’électricité dans le cadre de la Grille tarifaire réglementée
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) met en garde les consommateurs contre des personnes qui les appellent ou les visites et prétendent offrir des rabais sur leurs factures d’énergie.
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