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L’interdiction de débranchement hivernal est terminée
Il existe de l’aide pour les consommateurs à faible revenu qui pourraient en avoir besoin.
L’interdiction de débranchement hivernal prendra fin bientôt
Il existe de l’aide pour les consommateurs à faible revenu qui pourraient en avoir besoin. Chaque année, il est interdit aux fournisseurs d’électricité titulaires d’une licence de débrancher leurs clients résidentiels en cas de non-paiement durant l’hiver, soit du 15 novembre au 30 avril.
La CEO publie de nouvelles règles du service à la clientèle pour renforcer la protection des consommateurs
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a publié de nouvelles règles du service à la clientèle à l’intention des entreprises de services publics d’électricité et de gaz naturel et des fournisseurs de compteurs divisionnaires pour mieux protéger les consommateurs de l’ensemble de la province.
AIE 2017 en chiffres caractéristiques
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a publié le Rapport du Programme d’aide financière d’urgence pour les ménages à faible revenu pour l’année 2017.
Discours et présentations
OEN Luncheon
September 28, 2017
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
EDA Annual General Meeting
March 27, 2017
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
EDA Annual General Meeting
March 1, 2016
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
APPrO Conference 2015
November 17, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
EDA Georgian Bay District Meeting
September 17, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
World Forum on Energy Regulation VI
May 25, 2015
by Ken Quesnelle, Vice-Chair
- Presentation
- Energy Connections: Engaging the consumer in building stronger systems - A report from ICER Virtual Working Group 3 (VWG3)
- Survey of NRAs on Approaches to Dealing with Consumer Issues - In support of the work of ICER VWG3
Standing Committee on Finance and Economic Affairs
May 20, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
CAMPUT Conference 2015
May 12, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Toronto Region Board of Trade
December 3, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Ontario Energy Network
April 28, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Northwinds 10th Annual Electricity Invitational Forum
January 29, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO
Personne-ressource pour les médias
Téléphone : 416-544-5171
Courriel : OEBmedia@oeb.ca
Communiqués
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a annoncé aujourd’hui les nouveaux tarifs d’électricité pour les ménages et les petites entreprises, qui entreront en vigueur le 1er novembre, conformément à la Grille tarifaire réglementée (GTR). Les heures de consommation d’hiver entreront également en vigueur le 1er novembre.
Des clients disent avoir été contactés par des personnes qui se font passer pour des employés de leur service public et qui menacent de débrancher le service d’électricité s’ils ne reçoivent pas un paiement immédiatement.
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a accepté une promesse de conformité volontaire (PCV) de Wyse Meter Solutions Inc. (Wyse), un fournisseur de compteurs divisionnaires d’unité certifié par celle-ci, après avoir inspecté les pratiques de divulgation de renseignements et de facturation de l’entreprise. Dans la PCV, Wyse assure à la CEO qu’elle a apporté ou apportera des modifications à ces pratiques afin de se conformer aux exigences juridiques et réglementaires pertinentes et qu’elle paiera une pénalité administrative de 65 000 dollars à la CEO.
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a annoncé aujourd’hui qu’il y aura peu de changements aux prix de l’électricité le 1er mai et que les tarifs selon l’heure de la consommation en été entreront en vigueur.
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