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Cinq choses que les clients résidentiels devraient savoir au sujet de l’interdiction de débranchement en hiver

La CEO publie les cartes de pointage 2018 des distributeurs d’électricité

Découvrez le rendement de votre service public selon 20 mesures du rendement.                                                

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L’interdiction de débranchement hivernal est terminée

Il existe de l’aide pour les consommateurs à faible revenu qui pourraient en avoir besoin.                                                

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L’interdiction de débranchement hivernal prendra fin bientôt

Il existe de l’aide pour les consommateurs à faible revenu qui pourraient en avoir besoin. Chaque année, il est interdit aux fournisseurs d’électricité titulaires d’une licence de débrancher leurs clients résidentiels en cas de non-paiement durant l’hiver, soit du 15 novembre au 30 avril.

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La CEO publie de nouvelles règles du service à la clientèle pour renforcer la protection des consommateurs

La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a publié de nouvelles règles du service à la clientèle à l’intention des entreprises de services publics d’électricité et de gaz naturel et des fournisseurs de compteurs divisionnaires pour mieux protéger les consommateurs de l’ensemble de la province.

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Discours et présentations

OEN Luncheon

September 28, 2017
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

EDA Annual General Meeting

March 27, 2017
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

EDA Annual General Meeting

March 1, 2016
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

APPrO Conference 2015

November 17, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

EDA Georgian Bay District Meeting

September 17, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

World Forum on Energy Regulation VI

May 25, 2015
by Ken Quesnelle, Vice-Chair

 

Standing Committee on Finance and Economic Affairs

May 20, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

CAMPUT Conference 2015

May 12, 2015
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

Toronto Region Board of Trade

December 3, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

Ontario Energy Network

April 28, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

 

Northwinds 10th Annual Electricity Invitational Forum

January 29, 2014
by Rosemarie T. Leclair, Chair and CEO

Personne-ressource pour les médias

Téléphone : 416-544-5171
Courriel : OEBmedia@oeb.ca

Communiqués

La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a accepté une promesse de conformité volontaire (PCV) d’Elexicon Energy Inc. (Elexicon), un distributeur d’électricité agréé par celle-ci, après avoir inspecté les pratiques de débranchement de l’entreprise.

La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a annoncé aujourd’hui les nouveaux tarifs d’électricité pour les ménages et les petites entreprises, qui entreront en vigueur le 1er novembre, conformément à la Grille tarifaire réglementée (GTR). Les heures de consommation d’hiver entreront également en vigueur le 1er novembre.

Des clients disent avoir été contactés par des personnes qui se font passer pour des employés de leur service public et qui menacent de débrancher le service d’électricité s’ils ne reçoivent pas un paiement immédiatement.

La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) a accepté une promesse de conformité volontaire (PCV) de Wyse Meter Solutions Inc. (Wyse), un fournisseur de compteurs divisionnaires d’unité certifié par celle-ci, après avoir inspecté les pratiques de divulgation de renseignements et de facturation de l’entreprise. Dans la PCV, Wyse assure à la CEO qu’elle a apporté ou apportera des modifications à ces pratiques afin de se conformer aux exigences juridiques et réglementaires pertinentes et qu’elle paiera une pénalité administrative de 65 000 dollars à la CEO.

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  • CommEnergieOnt profile pic
    1 jour 22 heures ago

    Interdiction de débranchement pendant l’hiver en vigueur! Les distributeurs d’électricité n’ont pas le droit de déb… https://t.co/6qTCYaVjn7

  • CommEnergieOnt profile pic
    2 jours 23 heures ago

    Une inspection de la CEO révèle la non-conformité d’Elexicon Energy Inc. quant à certaines exigences liées au débra… https://t.co/vW7LSxT675

  • CommEnergieOnt profile pic
    3 jours 16 heures ago

    #JeudiSouvenir Notre rôle comprend de veiller à ce que les consommateurs comprennent leurs droits et obligations. C… https://t.co/CRJ9NzJPXd

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