En chiffres : l'énergie en bref

Soutien aux consommateurs à faible revenu

Le programme AIE a été utile pour :
7 927
clients
3,3 millions de dollars
en financement d’urgence pour les aider à payer leurs factures d’électricité et de gaz naturel
En moyenne, le POAFE a été utile pour :
263 137
ménages par mois
178 millions de dollars
en crédit sur la facture d’électricité au cours de l’année

Conformité et application

43

examens de conformité

24

inspections

17

mesures d’application ayant engendré

263 000 $

de pénalités administratives

Contacts initiés par les consommateurs avec la CEO

10 932
interactions
751
plaintes visant les entités réglementées
10 181
demandes
Demandes principales :

le choix des consommateurs (GTR), le programme AIE, les débranchements, le processus d’audience (audiences sur les tarifs saisonniers), les programmes AIEC et POAFE

Factures d’énergie

Électricité - facture mensuelle moyenne pour le secteur résidentiel ($)
119
Gaz naturel - facture mensuelle moyenne pour le secteur résidentiel ($)
76

Clients des services publics d’énergie

Électricité
5,34 millions
5,24 millions
de clients résidentiels et petites entreprises
Gaz naturel
3,74 millions
3,72 millions
de clients résidentiels et petites entreprises

Infrastructure

Réseau de l’électricité
29,8 milliards de dollars
réseau de distribution de l’électricité – actifs totaux
2,2 milliards de dollars
investis dans le réseau
4 599 km
de nouveaux câbles de distribution et autres installations
5 km
de lignes de transport de l’électricité dont la construction est approuvée
Réseau du gaz naturel
25,3 milliards de dollars
réseau de distribution de l’électricité – actifs totaux
488 milliards de dollars
investis dans la construction de gazoducs et d’infrastructures connexes
220 km
de gazoducs nouveaux et de remplacement dont la construction est approuvée

Participation des intervenants

4,8 millions de dollars

a été octroyée à des intervenants afin de financer leur participation dans 61 procédures et consultations de la CEO, y compris des groupes de consommateurs, des fabricants, des agriculteurs, des propriétaires fonciers et des collectivités autochtones.

Charges d’exploitation de la CEO

4,86
par client chaque année
soit une baisse de 0,25
par rapport à l’an dernier

Examen des requêtes tarifaires

13,7 millions de dollars

en augmentations tarifaires évitées grâce à notre examen de 7 requêtes tarifaires importantes déposées par des distributeurs d’électricité

0,68%

des augmentations de tarif pour 53 services publics d’électricité

116

requêtes tarifaires rendues

263

décisions rendues

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