Comment joindre la Commission de l’énergie de l’Ontario

Industry

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h

Commission de l’énergie de l’Ontario
C.P. 2319
2300, rue Yonge
Toronto (Ontario) Canada
M4P 1E4

Sans frais au Amérique du Nord : 1 888 632-6273
Appels locaux : 416 481-1967
Téléc. : 416 440-7656

Les bureaux de la CEO sont situés au coin nord-ouest des rues Yonge et Eglinton (la réception est au 27e étage). Les bureaux sont faciles d’accès par métro, station Eglinton (TTC).

Un certain nombre d’installations de la CEO sont accessibles au public, dont le Centre de documentation et la salle des dossiers publics. Deux salles d’audience sont aussi ouvertes aux membres du public lorsque des audiences sont en cours. Nous vous suggérons de téléphoner d’abord pour vous assurer de pouvoir accéder aux installations et aux renseignements dont vous avez besoin.

Demande de renseignements ou plainte :

Pour faire part d’une demande ou d’une plainte, la CEO offre aux consommateurs un formulaire en ligne facile à utiliser.

Pour poser une question ou porter plainte en ligne

Centre des relations avec les consommateurs : 1 877 632-2727 (sans frais au Ontario) ou 416 314-2455

ConsumerRelations@oeb.ca  

Information relative à la réglementation :

Demandes de renseignements au sujet des procédures de la CEO, des dépôts liés à la réglementation et à des litiges, des observations liées à des procédures, etc.

Questions sur la conformité et autres sujets de nature réglementaire :

Si vous êtes participant au marché de l'énergie ou toute autre partie intéressée et que vous souhaitez soumettre une question, obtenir des conseils en ce qui a trait à la politique ou aux obligations réglementaires, ou encore faire part d'une allégation de non-conformité, veuillez communiquer avec nous par courriel à

IndustryRelations@oeb.ca

Renseignements généraux pour les médias :

Pour toute question relative aux médias, prière de communiquer avec : 416 544-5171 ou par courriel :

oebmedia@oeb.ca

Renseignements d’ordre technique :

Pour obtenir des renseignements ou pour faire des commentaires concernant le site Web de la CEO.

Accessibilité à la Commission de l'énergie de l'Ontario :

Si vous avez des questions au sujet de l'accessibilité à la Commission, désirez recevoir des documents dans un format substitut ou fournir une rétroaction sur la façon dont la Commission fournit ses services aux personnes handicapées, veuillez communiquer avec :