En chiffres : l'énergie en bref

APPORTER UNE VALEUR AJOUTÉE AU CONSOMMATEUR¹

Clients des services publics d’énergie

Électricité
5,51 millions
5,46 millions
de clients résidentiels et petites entreprises
Gaz naturel
3,93 millions
3,91 millions
de clients résidentiels et petites entreprises
Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

Supervision du secteur

Dans le secteur de l’électricité :
57²
distributeurs
11
transporteurs
427³
producteurs
2
agences
148
grossistes
66
détaillants
27
fournisseurs de compteurs divisionnaires
27
Fournisseurs de stockage d’électricité
Dans le secteur du gaz naturel :
2
distributeurs
23
agents de commercialisation
Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

Participation des intervenants

5,06 millions de dollars

a été octroyée à des intervenants afin de financer leur participation dans 61 procedures et consultations de la CEO, y compris des groupes de consommateurs, des fabricants, des agriculteurs, des propriétaires fonciers et des collectivités autochtones.

Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

Conformité et application

65

examens de conformité

23

inspections

16

mesures d’application ayant engendré

191 000 $

de pénalités administratives et à

66 000 $

de contributions au Programme d’aide aux impayés d’énergie (AIE).

Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

Contacts initiés par les consommateurs avec la CEO

7,589
interactions
776
plaintes visant les entités réglementées
6282
demandes
Demandes principales :

AIE, escroqueries ciblées, erreurs de facturation, processus de  débranchement, Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité (POAFE)

Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

Soutien aux consommateurs à faible revenu

Le programme AIE a été utile pour :
20768⁴
clients
10.9 millions de dollars⁵
en financement d’urgence pour les aider à payer leurs factures d’électricité et de gaz naturel
En moyenne, le POAFE a été utile pour :
252,000
ménages par mois
175.9 millions de dollars
en crédit sur la facture d’électricité au cours de l’année
Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)


 

ÉNERGIE FIABLE ET DURABLE

Infrastructure

Réseau de l’électricité
35 milliards de dollars⁶
réseau de distribution de l’électricité – actifs totaux
3,2 milliards de dollars⁷
investis dans le réseau
5 396 km⁸
de nouveaux fils de distribution déclarés et autres installations
434 km
de lignes de transport de l’électricité dont la construction est approuvée
Réseau du gaz naturel
29,3 milliards de dollars⁹
réseau de distribution de l’électricité – actifs totaux
287 millions de dollars
investis dans la construction de gazoducs et d’infrastructures connexes
66,2 km¹⁰
de gazoducs nouveaux et de remplacement dont la construction est approuvée
Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

Factures d’énergie

Électricité - facture mensuelle moyenne pour le secteur résidentiel ($)
134.57¹¹
Gaz naturel - facture mensuelle moyenne pour le secteur résidentiel ($)
105.02

Examen des requêtes tarifaires

26,9 millions de dollars

en augmentations tarifaires évitées grâce à notre examen de 15 requêtes tarifaires importantes déposées par des distributeurs d’électricité

0,6%

des augmentations de tarif pour 46 services publics d’électricité

99

requêtes tarifaires rendues

299

décisions rendues

Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

Charges d’exploitation de la CEO

7.94
par client chaque année
une hausse de 1.02
par rapport à l’an dernier
Source: Aperçu du secteur de l’énergie 2024-2025 (pdf)

1 Source : Les données relatives aux exigences relatives aux rapports et à la tenue de dossiers pour 2024, déposées par les distributeurs d’électricité et de gaz naturel le 30 avril 2025, pour la période se terminant le 31 décembre 2024.
2 Il existe 59 distributeurs d’électricité agréés, y compris 57 dont les tarifs sont réglementés par la CEO.
3 Ce total comprend les permis du programme de tarifs de rachat garantis et du Programme d'offre standard de l'Ontario.
4 Pour l’année civile se terminant le 31 décembre 2024.
5 Ibid.
6 Les données relatives aux exigences relatives aux rapports et à la tenue de dossiers pour 2024, déposées par les distributeurs d’électricité et de gaz naturel le 30 avril 2025, ont fait l’objet du processus annuel de validation des données des exigences relatives aux rapports et à la tenue de dossiers et sont désormais définitives. Toutefois, de nouvelles demandes de révision des données pourraient encore modifier les chiffres pour la période se terminant le 31 décembre 2024.
7 Ibid.
8 L’augmentation considérable des nouveaux fils de distribution (par rapport à l’année dernière) est principalement due à l’ajout de lignes secondaires pour Hydro Ottawa et Enova.
9 Les données relatives aux exigences relatives aux rapports et à la tenue de dossiers pour 2024, déposées par les distributeurs d’électricité et de gaz naturel le 30 avril 2025, ont fait l’objet du processus annuel de validation des données des exigences relatives aux rapports et à la tenue de dossiers et sont désormais définitives. Toutefois, de nouvelles demandes de révision des données pourraient encore modifier les chiffres pour la période se terminant le 31 décembre 2024.
10 Les projets comprennent des projets d’expansion communautaire, partiellement financés dans le cadre du Programme pour l’expansion de l’accès au gaz naturel d’Ontario.
11 Le montant de la facture mensuelle moyenne d’électricité pour le secteur résidentiel est calculé sur la base de la tarification selon l’heure deconsommation d’un consommateur résidentiel typique et ne tient pas compte des taxes applicables ou de la remise de l’Ontario pour l’électricité.

Archiver